การขนส่งและการจัดส่ง

ฉันจะตรวจสอบสถานะสินค้าของฉันได้อย่างไร

ท่านสามารถตรวจสอบสถานะรายการสั่งซื้อออนไลน์ของท่านได้ 24 ชั่วโมง / 7 วัน โดยปฎิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

ไปที่ http://www.pokamaka.com/trackorder
ใส่หมายเลขคำสั่งซื้อของท่าน และอีเมล์
กด "ติดตามคำสั่งซื้อ" เพื่อดำเนินการ

หรือท่านสามารถเพียงแค่คลิกที่ "ติดตามสถานะการสั่งซื้อ" ที่มุมบนของหน้าเว็บไซต์ พ่อค้าแม่ค้า ใส่หมายเลขคำสั่งซื้อและอีเมล์ของท่าน จากนั้นกด "ติดตามคำสั่งซื้อ" เพื่อตรวจสอบสถานะรายการสั่งซื้อของท่าน

ค่าจัดส่งสินค้าเท่าไหร่

พ่อค้าแม่ค้าพยายามจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าอย่างรวดเร็วและไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่ว่าสินค้าบางรายการที่มีน้ำหนักเกินข้อกำหนดจะไม่ได้รับสิทธิพิเศษนี้

ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการสั่งซื้อสินค้าขั้นต่ำและค่าธรรมเนียมน้ำหนักของสินค้า โดยบริษัทจะแจ้งค่าธรรมเนียมให้คุณทราบในหน้ายืนยันคำสั่งซื้อสินค้า

ในกรณีที่ยอดเงินรวมทั้งหมดของสินค้าต่ำกว่ายอดสั่งซื้อขั้นต่ำที่กำหนด จะมีค่าธรรมเนียมสำหรับการสั่งซื้อสินค้าขั้นต่ำ ตามรายละเอียดด้านล่างนี้

กรุงเทพและปริมณฑล: ต่ำกว่า 299 บาท ค่าธรรมเนียมการสั่งซื้อสินค้าขั้นต่ำ 49 บาท
ต่างจังหวัด: ต่ำกว่า 299 บาท ค่าธรรมเนียมการสั่งซื้อสินค้าขั้นต่ำ 49 บาท
พื้นที่ห่างไกล: ต่ำกว่า 1,999 บาท ค่าธรรมเนียมการสั่งซื้อสินค้าขั้นต่ำ 149 บาท
สินค้าที่จัดส่งจากต่างประเทศ: ส่งฟรี ไม่มีค่าธรรมเนียม

ฉันจะตรวจสอบค่าจัดส่งสินค้า เมื่อทำการสั่งซื้อสินค้าได้อย่างไร

ระหว่างกระบวนการสั่งซื้อสินค้า ท่านสามารถตรวจสอบค่าขนส่งของท่านในกรอบสีแดง

ค่าธรรมเนียมสำหรับสินค้าขนาดใหญ่ คืออะไร

หากสินค้าของท่านมีน้ำหนักเกินกำหนด จะมีค่าธรรมเนียมสำหรับสินค้าที่มีน้ำหนักมากเกิดขึ้น ค่าธรรมเนียมจะถูกคำนวณขึ้นอยู่กับน้ำหนักของสินค้าของท่านตามตารางด้านล่าง:

น้ำหนักสินค้า (กก.)	กรุงเทพและปริมณฑล	ต่างจังหวัด	พื้นที่ห่างไกล
ต่ำกว่า 20 กิโล	0 บาท/กล่อง	0 บาท/กล่อง	0 บาท/กล่อง
≥20-25 กิโล	0 บาท/กล่อง	299 บาท/กล่อง	349 บาท/กล่อง
≥25-30 กิโล	0 บาท/กล่อง	349 บาท/กล่อง	399 บาท/กล่อง
≥30-50 กิโล	0 บาท/กล่อง	399 บาท/กล่อง	499 บาท/กล่อง
มากกว่า 50 กิโล	0 บาท/กล่อง	599 บาท/กล่อง	699 บาท/กล่อง

(≥ มากกว่าหรือเท่ากับ)

ฉันจะได้รับสินค้าของฉันเมื่อไหร่

หลังจากที่คุณได้ทำการสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์แล้ว คำสั่งซื้อของคุณจะเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบความถูกต้อง เพื่อเป็นตรวจสอบว่าการชำระเงิน ข้อมูลสำหรับการติดต่อ และข้อมูลสำหรับการจัดส่งนั้นถูกต้องหรือไม่

เราจะทำการแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลล์ เมื่อสินค้าของคุณได้รับการจัดส่งแล้ว

คุณสามารถตรวจสอบสถานะของคำสั่งซื้อคุณได้ด้วย Order Tracking tool http://www.pokamaka.com/trackorder